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中公教育17000元退款需17年退完,消费者维权遭遇“时间战”
2025-08-09 19:55 来源:综合

  近日,一则关于“中公教育17000元退款需17年退完”的新闻引发广泛关注。据媒体报道,有消费者在支付了17000元的课程费用后,却被告知退款需长达17年才能完成,引发消费者不满与质疑。

  据报道,一位刘小姐在支付了17000元的课程费用后,被告知退款需“一年退一千元”,即需17年才能完成退款。对此,刘小姐表示难以接受,认为“我都40多岁了,这实在是搞笑”。面对这一情况,刘小姐表示将与家人商量后决定采取进一步行动。

  在沟通中,中公教育的工作人员表示,机构可以提供网上起诉系统,建议刘小姐通过法律途径解决。工作人员还提到,“胜诉率100%”,并提出“6成抵物资,剩下的钱一次性打给你”的解决方案。然而,这一方案并未让刘小姐感到满意,她表示将与家人商量后再做决定。

  这一事件引发了公众对教育机构服务质量和消费者权益保护的关注。中公教育作为国内知名的教育培训机构,其承诺的“考不过退款”政策,却在实际操作中出现如此长的退款周期,引发了消费者的质疑。消费者普遍认为,教育服务应以诚信为本,退款应合理、透明、及时。

  此外,这一事件也引发了对教育行业监管的思考。消费者在选择教育服务时,应更加谨慎,了解机构的退款政策和相关条款,避免因信息不对称而陷入被动。同时,监管部门也应加强对教育机构的监管,确保其服务符合法律法规和消费者权益保护的要求。

  中公教育17000元退款需17年退完的事件,不仅反映了教育服务中的诚信问题,也揭示了消费者权益保护的紧迫性。消费者在选择教育服务时,应更加理性、谨慎,同时呼吁相关部门加强监管,保障消费者合法权益。