2025年6月1日端午假期，江苏镇江游客蔡某携家人前往安徽宣城市泾县桃花潭景区旅游时，因在景区附近公共停车位拒绝餐馆老板要求的“必须就餐才能停车”条件，双方发生激烈争执。随后，餐馆老板纠集店内多人对蔡某实施围殴，其女儿当场惊吓落泪，事件引发舆论强烈关注。

　　事件曝光后，泾县文化和旅游局于6月6日发布通报，向蔡某及其家人致以诚挚歉意，并明确表示将成立专项调查组，全面彻查事件真相，严肃处理涉事人员。县长许立勋于6月7日下午紧急召开全县旅游市场秩序整治工作会议，要求针对旅游环境、食品安全、交通出行等关键环节开展系统性整治，强调“守土有责、守土尽责”的责任落实。

　　此次整治行动聚焦四大重点：一是强化旅游市场秩序规范管理，依法处置扰乱秩序行为;二是推动A级景区、民宿协会等单位协同联动，构建常态化保障机制;三是通过“双随机一公开”抽查与实地检查结合，确保整治措施落地见效;四是建立责任追究机制，对履职不力者严肃问责。

　　公众对事件的反应两极分化。一方面，网友呼吁“严惩打人者，杜绝恶性事件”，认为“全县整治”是重塑旅游形象的关键;另一方面，也有声音质疑“仅靠开会整治是否足够”，强调需通过法律手段震慑违法行为。文旅局负责人表示，将联合公安、市场监管等部门，对涉事餐馆及从业人员进行吊销执照、限制从业等处罚，并加强游客权益保护。

　　此次事件暴露出基层旅游管理中的深层问题。部分景区存在“以权谋私”“欺客宰客”现象，个别从业者法律意识淡薄，甚至与保安、工作人员勾结实施暴力行为。对此，泾县提出“铁腕治旅”策略，要求各乡镇、行业单位以“零容忍”态度排查隐患，例如通过分级监控游客流量、设置警示标识、完善应急预案等措施。

　　值得注意的是，事件引发对“执法滞后性”的反思。有评论指出，当地公安机关在事件发酵48小时后才介入调查，且仅以500元赔偿“和解”，被质疑为“护短”行为。对此，文旅局强调将依法依规处理，同时推动建立“旅游巡回法庭”等纠纷解决机制，实现“一站式”维权。

　　此次整治行动还涉及跨区域协作。泾县表示将借鉴延庆县“大景区统筹治理”经验，完善旅游指挥中心，提升突发事件处置能力，并通过“部门联动、集中整治、长效管理”模式，彻底革除“欺客、宰客”等不良现象。

　　事件后续进展显示，泾县已启动“四不两直”明察暗访，定期组织联合检查，确保整治措施不走过场。同时，文旅局计划开展“文明旅游”主题教育活动，通过设立“旅游巡回法庭”、优化服务流程等方式，提升游客满意度。

　　此次事件不仅是一次对个别违法行为的惩治，更是对泾县文旅产业高质量发展的深刻警示。正如网友所言：“不能让一颗老鼠屎坏了一锅汤，希望整治能真正杜绝乱象，让游客安心、公众放心。”