近日，深圳一家名为木嘛咖啡的网红咖啡厅因不接待染发顾客而引发广泛讨论。事件起因是消费者刘小姐在该店与朋友聚会时，被店员告知因“领导例行检查仪容仪表”，无法接待染发顾客。刘小姐对此表示不满，认为品牌未在平台或现场明确告知具体的着装要求，导致她不得不专门前往该店，却被告知无法入内。

　　木嘛咖啡隶属于深圳木嘛科技有限公司，其业务涵盖咖啡、空间、线上集市和旅居四大领域。该品牌于2023年2月在深圳开设首家门店，并在深圳、北京等地均有布局。然而，此次事件却让这家看似时尚潮流的咖啡厅陷入舆论漩涡。

　　据刘小姐回忆，当时她在社交平台上发布了相关照片和经历，引发了更多消费者的共鸣。许多网友表示，染发并非个人问题，而是个人选择，商家应尊重顾客的多样化需求。此外，有消费者指出，木嘛咖啡在门店内设有告示牌，提示“严禁直播、摄影、商业活动”等，并强调“学员书苑是教学配套场所，请注意着装、言谈举止”，但这些要求并未在在线平台明确标注。

　　对此，深圳木嘛科技有限公司回应称，品牌并非歧视染发顾客，而是因为场所受限，对着装有一定要求。公司表示，该门店并非普通对外营业的门店，而是具有特殊性质的空间，因此需要对顾客的仪容仪表进行一定规范。

　　然而，这一解释并未完全平息公众的质疑。有评论认为，商家应提前告知顾客相关要求，而不是在顾客到达后才告知无法入内。此外，有消费者指出，染发本身并不影响他人，商家不应以染发为由拒绝服务。这种做法可能会损害品牌的形象，并引发更多消费者的反感。

　　值得注意的是，近年来，类似事件在美容美发行业也时有发生。例如，一些理发店会以卫生或安全为由拒绝染发顾客，甚至强制消费者退款或重新染发。这些行为不仅侵犯了消费者的权益，也反映出部分商家在服务态度和管理规范上的不足。

　　对于此次事件，有专家建议，商家应加强与消费者的沟通，明确告知服务规范和要求，并尊重消费者的个人选择。同时，消费者也应提前了解商家的相关规定，避免不必要的麻烦。只有双方相互理解、相互尊重，才能营造一个和谐的消费环境。