近日，中信保诚人寿广西分公司为南宁银保客户吴女士快速理赔，让吴女士(化名)深刻感受到了中信保诚人寿的高效服务和暖心关爱。

　　2015年6月，颇具风险意识的吴女士为其丈夫黄先生投保了中信保诚人寿“福连金生”投资连结保险B款，保险金额12万元。2019年2月初的一天，黄先生洗完澡后突发身体不适，头痛欲裂、意识模糊。家人急忙拨打120，紧急将黄先生送往医院抢救。黄先生在去医院的路上已陷入昏迷，入院后初步诊断为脑动脉瘤破裂，立即接受了开颅手术。术后，黄先生仍处于昏迷状态。考虑到病人治疗医院为当地县医院，条件有限，心急如焚的吴女士将黄先生转到市区上级医院继续救治，然而，在转院观察和治疗一个月多后，黄先生最终还是撒手人寰。

　　黄先生的突然离世，让一家人陷入了巨大的悲伤之中。2019年4月22日，吴女士通过中信保诚人寿微信平台提交理赔申请，中信保诚人寿快速审核相关资料并结案。公司按照条款约定向吴女士赔付身故保险金12万，并退还保单投资账户价值1万余元，保险理赔金的第一时间送达，给还处在悲痛之中的吴女士一家带来些许慰藉。

　　中信保诚人寿广西分公司专门安排了工作人员上门慰问。对此，吴女士表示，没料到中信保诚人寿在不到3天的时间里就完成了全套手续以及理赔款支付，对中信保诚人寿高效快捷的理赔服务表示高度认可。吴女士当场提出，要为自己和家人投保，还表示会将中信保诚人寿推荐身边的亲朋好友。

　　保险理赔金不能换回痛失的亲人，但可以稍稍缓解吴女士一家今后的经济压力，并给他们的心灵提供些许慰籍。中信保诚人寿愿意全心为客户服务，真真切切地做到急客户之所急，想客户之所想，为客户排忧解难。