记者从北京12366纳税服务中心了解到，虽然是节假日，但是近期纳税人的来电咨询量有较大增加，其中个税问题占比由原来的10%增加到现在的30%，咨询者大多为纳税人个人。据北京12366纳税服务中心负责人介绍，目前纳税人比较关心的问题有赡养老人、房租和贷款等专项附加扣除政策，以及扣除的具体操作方法。