目前中国智能手机、平板保有量高达10亿台，用户换机频率保持在2年，年淘汰率在4.74亿台。尽管手机增量需求下滑，用户换机频率仍然处于平稳状态，这也就带来了稳定的二手手机消费空间。但是，由于二手手机产品自带非标品属性，在成色、质量、价格等方面缺乏统一标准，产品辨别专业门槛较高等因素，造成了消费者决策风险高且易买到以次充好的产品。