佼佼者丰巢和速递易均面临着巨大亏损：截止2017年9月30日，丰巢科技在该年9个月期间的营业收入为1.6亿元，净亏损从2016年的2.5亿元扩大到2.76亿元，负债总额扩大到12亿元;运营速递易项目的三泰科技也是出现常年亏损，2015年亏损3792.8万元，2016年亏损12.69亿元，2017年第一季度亏损也将近3000万元。

　　另一方面是用户往往不会愿意为此付费。用户认为在购买商品时已支付过运费，取快递时就不应该再支付额外的费用，使得快递柜的亏损日益增加。同时，丰巢、速递易等快递柜也开始向快递员收取存放费用，其中速递易快递柜的收费标准为：大箱0.6元/件，中箱0.5元/件，小箱0.4元/件，但很多快递员不愿承担这些费用。