随着信用卡使用人数的增多,信用卡逾期的问题越发凸显,尤其是今年遇上疫情,很多人没了收入来源,生活开支都靠信用卡维持,最后入不敷出没有偿还能力,只能面临逾期。为保证不良金额的减少,银行也全面启动了计划,受到疫情影响的债务人,在信用卡逾期之后可酌情享受5大政策扶持。但遗憾的是,这些“战疫”暖心政策被“老赖”、“反催收”群体借题发挥,变为其拖延还款、逃避催收的“理由”,成为老赖可钻的空子。
“信用卡逾期不用担心,我们能帮你和银行协商,分期还款还能免罚息,只需交10%手续费。”在银行等金融专业人士看来,这是当下颇为盛行的反催收标准术语,但对初入社会的95后林立来说,这是“救命稻草”。
“我不是不想还信用卡,我知道现在有征信污点在社会寸步难行,但事实上我确实一次性掏不出这么多钱,只要能‘分期还款并免罚息’,我肯定会按时还清这笔钱。”为了装修新房,林立利用信用卡透支欠款近10万元,面临无力还款的困境,就这样义无反顾扎进反催收陷阱,差点成为“老赖”。
按照“反催收”团伙的惯例,想要委托其代理处置信用卡债务,需要客户先支付欠款的10%当做手续费,林立东凑西凑,好不容易凑齐近万元的手续费后,却仅收到对方发来的投诉模板材料和话术,要求林立将模板材料改成自己的材料,再向监管单位进行投诉。这根本就不是林立想象中的“代理与银行协商分期还款并免罚息”的操作方式,最终林立以“不认同伪造投诉材料做法”为由,要求对方退还手续费,终止代理事项。但事与愿违,林立直接被对方拉入黑名单。
据平安信用卡内部工作人员介绍,当信用卡持卡人遇到还款困难的情况,有权利和银行进行协商。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以和持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。根据目前各家银行的还款政策,当持卡人因特殊情况(如生病、意外等)欠款造成逾期,且持卡人有意愿还款时,银行有个性化分期等对应的政策机制予以支持。
最后想提醒各位消费者,要树立理性消费观念,适度消费,量入为出,诚信履约,勿存侥幸心理,不要轻信“反催收中介”的忽悠,贪图延期之小利,否则可能会人财两空,甚至被列入失信名单,为此付出更大的代价。