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高端医疗险已是招商信诺的一大优势。招商信诺CEO赖军表示,“一方面因为我们开始做得比较早;另一方面得益于股东的经验优势,因为信诺是一家健康险公司。”
赖军透露,目前市场上多数健康险产品是事后理赔模式,不参与过程管理;而招商信诺不同的是,希望在过程中扮演重要角色,这对于医疗机构和消费者来说都是好事。对于医疗机构,有保险公司做后盾,在付款上没有问题;对于消费者而言,由于缺乏相关医疗知识和医疗资源,出险之后急需解决问题。“我们称高端医疗险是有管理的、直付型的医疗险。”