对自身健康状况的认知、慢性病患病率和对健康相关活动的参与度是影响健康保障缺口的三大关键因素。比如，中国消费者往往倾向于高估自身健康状况。过半数(51%)中国受访者认为自身健康状况良好，但超过30%的受访者从不锻炼或每月锻炼不超过一次。经常吸烟的受访者中也有55%认为自己健康。而根据此次调研结果，认为自己完全健康的中国受访者对购买保险产品显示出更大的兴趣。

　　报告也指出中国弥合保障缺口面临的机遇，比如对数字化发展更开放。中国是数字化发展程度最高的国家之一。2017年全国已拥有超过7.7亿互联网用户，有约27%的受访者表示拥有可穿戴设备或曾使用健康和健身应用程序。