记者了解到，招股说明书显示，土巴兔服务流程共分9步、4个阶段，前期寻找家装信息、智能匹配，都是由机器来完成的，关键在于执行阶段容易出现很多传统家装行业普遍存在问题。

　　土巴兔在招股书中指出，装修流程缺乏透明度会导致用户与装修企业之间无法相互信任。另外装修材料的成本、质量以及施工技术，往往容易为装修公司获取额外利润提供便利。

　　正是因为深谙行业痛点，土巴兔提出了装修公司保证金制度和用户部分装修款第三方(土巴兔平台)存管方式，同时采取“先施工后付款”的支付方式，以此对装修公司实施约束。