在口腔健康问题日益受到公众关注的今天,齿龈护理已不再是简单的个人护理问题,而上升到了全民健康议题的高度。面对这一健康趋势,口腔护理品牌应如何抓住机遇,引导大众践行更科学有效的口腔呵护方式,并借此打响品牌认知、开展营销呢?
云南白药口腔健康作为大众口腔健康“守护者”,近期以320世界口腔日为开端,展开了为期一个月的「健康口腔123计划」营销,巧妙地将品牌理念与用户需求相结合,通过营销组合拳引领口腔健康新风尚。
一、聚焦口腔痛点
以「专业护龈」突围,深化品牌差异化主张
“在竞争激烈的市场中,品牌想脱颖而出,不仅仅是一个口号或广告词,而是需要在消费者心智中占据一个独特的位置。深入了解消费者的需求和痛点,融入品牌定位和营销策略中。”“定位之父”杰克·特劳特(Jack Trout)曾如此强调根据用户痛点来构建品牌差异化主张的重要性。针对大众口腔健康护理的关键痛点,云南白药口腔健康通过此次营销,持续将产品“专业护龈”的卖点植入消费者心智。
深掘口腔健康痛点,让口腔呵护更科学
据世界卫生组织(WHO)发布《全球口腔健康状况报告》,全球约35亿人有口腔疾病。最常见的口腔疾病是龋齿、重度牙龈疾病、牙齿脱落和口腔癌,其中严重的牙龈疾病是牙齿全部脱落的主要病因,预估影响到全球10亿人。
牙龈护理的重要性不言而喻。随着口腔护理市场的长期教育,牙齿保护深受重视,但护龈往往被忽略。云南白药口腔健康深知牙龈护理的重要性,希望通过科学理念的扩散,进一步唤醒公众的牙龈护理意识,破除认知桎梏,借助更科学的口腔呵护方式,建立正确的护龈习惯。
捆绑硬核产品,符号化根植用户心智
然而,相较于牙齿保护,护龈尚处心智教育早期,如何找到更易感知的营销动作,辐射并真正影响更多目标人群,并非易事。
有别于科普说教式的常规沟通,此次云南白药口腔健康以护龈为起点,十分巧妙地打出「健康口腔123计划」——通过“1支好牙膏、早晚刷牙2次,漱口30秒”传递口腔健康新法则。如此一来,一方面将对于消费者而言单调、陌生的专业知识,转化为简易有记忆点的超级符号,让信息更易传递,让护龈的理念更深入人心;一方面,则深度捆绑了牙膏、口腔修护含漱液、护龈牙刷,顺势建立“专业护龈”的产品心智卡位,助力培养用户正确使用产品和健康呵护牙龈的习惯。
二、联动多方布局
实现「健康口腔123计划」全景式营销破圈
为了将“专业护龈”的理念传达到位,云南白药口腔健康以320世界口腔日时间线为基础,发起「健康口腔123计划」,联合多方力量精细化布局线上线下玩法,为品牌影响力和产品理念传播加码。
激活社交关注,打响全民活动声量
“好口腔,也要卷起来”、“脆皮口腔,吃不了一点刺激?”、“3个护龈神器:口腔问题,漱手就擒”......云南白药口腔健康借助生活场景展开“近场营销”,联合小红书IP《真相研究所》在上海静安的热闹街区落地了一场惊喜快闪活动,与用户一同开启寻找口腔健康的真相之旅。从妙趣横生又直击痛点的地贴标语,到吸睛力、体验感十足的「好口腔 我数123」打卡互动装置,再到装于“口腔真相袋”中的组套产品,以惊喜快闪撬动大众注意力与好奇心,一举提升了「健康口腔123计划」活动声量。
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护龈理念的深化离不开更广泛、更深入的人群沟通。一方面,线下快闪活动带动理念传播;另一方面,云南白药口腔健康在线上以抖音为阵地发起全民任务,联动颜值、生活等不同圈层KOL参与任务挑战,引爆#健康口腔123计划 话题热度。日前,单话题曝光量已超1.4亿,成功借助KOL原生短视频与趣味互动,让众多网友从“袖手旁观”变为加入“战”局,让云南白药口腔健康的“123计划”体验式营销进行得更深入。
沉淀专业心智,建立口碑信任状
在消费者选择过剩的当下,信任成为核心竞争资源,而专业往往是获取信任的最佳途径。理性消费观念日渐成长的用户不再对自说自话式专业买单,而是依赖更有力的证据和权威来帮助决策。
小红书《真相研究所》IP开启聚合专题页,强化口腔守护的科学观念。通过给予用户最直接、系统的牙龈问题成因分析与养护方案,在吸引信任的同时,也自然结合了云南白药口腔健康的产品优势,即时转化为品牌专业信任力。此外,品牌也开展专业媒体背书,进一步消解品牌沟通消费者的心理壁垒,更广泛大众对护龈观念、产品专业度的认可,奏响品牌专业力强音。
多元KOL种草,击穿细分圈层
新营销时代,更符合圈层语境的精准沟通,更能够成就品牌的“有效沟通”。此次营销中,深谙圈层传播的云南白药口腔健康基于抖音兴趣电商、小红书社区生态的不同平台特征,构建起种草类、母婴类、美妆护肤类、时尚颜值类等多垂类KOL矩阵,触达、影响不同圈层的目标群体。
如母婴亲子达人@橘子麻麻育儿说 从为宝宝养成良好口腔卫生习惯切入,说明父母如何以身作则养护口腔健康;美食达人@圆脸少女则从爱吃美食如何护好牙口的角度,帮助品牌成功链接大批爱好美食的用户。立足不同圈层定制内容,品牌以更具针对性的沟通,深化护龈理念和产品认知,得以最大化发挥KOL的内容种草力。
三、夯实品质底座,专注品牌创新
构筑百年国民品牌的长期主义底气
纵观「健康口腔123计划」营销活动,云南白药口腔健康不仅沉淀了产品认知,更刷新了国民“专业护龈”的健康意识。而此次成功离不开其与目标用户的有效沟通,以及过硬的产品品质。
营销焕新升维,塑造传统品牌新范本
从独具特色的营销思路,到全域布局的营销动作,此次「健康口腔123计划」活动为传统品牌如何破局传统营销模式、乘势突围提供了新范本。
·以人为中心位,奠定营销基调:在信息泛化、用户注意力稀缺的背景下,云南白药口腔健康摒弃了以“货”为核心的传统方法论,将“人”摆在中心位,选择以用户痛点为出发点,从“专业护龈”精准切入,让“以人为本”演变为品牌营销的主基调,激活目标人群的共振共创。
·全域布局,精耕沟通:在设置传播场域与内容策略时,品牌并未应用大而泛、广撒网的传播方式,而是真正融入新一代消费群体沟通语境,从线下的“近场营销”,到线上的平台定制化、分层KOL等,精细化布局传播矩阵,层层渗透提升影响力。
深耕品质创新,助力国人守护口腔健康
打响“专业护龈”理念的底气,来自云南白药口腔健康坚实深厚的技术、品质壁垒。依托百年药企优势,品牌持续创新研究,如牙膏、含漱液中内含的云南白药提取物经实验认证,能够对减轻牙龈问题有一定帮助。
可以看到,从籍籍无名走到家喻户晓,品牌始终坚守“守护生命与健康”的民族使命,不断提高品质上限,发挥百年药企优势,融合传统文化和现代生活;同时适应消费者口腔健康的个性化需求,多面布局牙膏、漱口水、牙刷等产品矩阵,为消费者带来更全面的口腔护理方案。
未来,期待云南白药口腔健康持续焕新营销思路,为国民品牌带来更多新启发,同时深耕专业技术,帮助更多人解决牙龈护理难题,助力国民整体口腔健康提升,引领口腔健康生活新方式。