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大润发引入阿里之后有何动态?黄明端作出回答
2018-04-16 08:44 来源:界 面

  自大润发母公司高鑫零售被纳入阿里旗下零售体系后,关于双方如何联动,大润发董事长黄明端“要离职”的传言是否属实,成了外界关注的焦点。

  2017年11月,阿里巴巴集团以约224亿港币(约189.9亿人民币)的价格直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份,成为高鑫零售第二大股东,该交易在今年1月份完成。此后,阿里与高鑫零售旗下的大润发、飞牛网、欧尚超市等分支开始了新零售方面的尝试。高鑫零售在公布2017年全年业绩时称,得益于阿里巴巴带来的新零售改造快速深入,高鑫零售营业额升至人民币1023.2亿元,全年利润增长14.9%。

  在4月12日下午的2018联商网大会上,黄明端就上述外界关注的问题,及大润发旗下飞牛网的境况、大润发未来的发展跟联商网顾问厉玲展开了对话。

  黄明端直言“互联网的烧钱真的太厉害”,大润发在2013-2017的4年试水电商平台飞牛网的过程中,第一年做飞牛网时,收入有1亿多元,但是也亏损了1亿多元;第二年营收10亿多元,却亏损了4亿多元;第三年营收做到了20多亿元,亏损5亿多元;第四年营收40多亿元,亏损小于3亿元。后来,飞牛网基本上把B2C的烧钱部分停掉、做了B2B(发到家业务)。

  在大润发引入阿里之后,已经有“十几个项目在对接”,包括门店的数字化改造、会员数据与淘宝打通等。

  以下为对话实录:(提问者:联商网顾问厉玲;回答者:大润发董事长黄明端)

  黄明端与厉玲

  有关和阿里的合作

  厉:当初你们和欧尚的股权合并,与今天阿里参股大润发性质是一样的吗?有什么不同吗?

  黄:如果不了解我们情况的人,可能会有一点误会。

  严格意义上来说,高鑫零售是一个控股公司,下面两个品牌,一个叫做大润发,一个叫做欧尚。上市公司只有高鑫零售,所以这一次阿里能够买的股份也是高鑫零售的股份,等于间接持有大润发。

  厉:大润发的董事会中有阿里的席位吗?

  黄:大润发的董事一共六席,阿里占四席,欧尚占两席。严格来说,阿里主导了大润发。

  厉:大润发的高管有变动么?

  黄:董事长和总经理都没有变。

  厉:所以,阿里只是在董事会上有较大发言权,并不干涉你们?

  黄:阿里没有那么多闲功夫,这也不是他想要的。

  厉:他想要什么?

  黄:这个要问马云比较清楚。不过我猜测,他想实践他的新零售,所以他一直希望大润发能够成为新零售的样板。

  厉:为什么是大润发而不是别人?

  黄:他也有投资三江,盒马是新零售的样板,三江也是新零售的样板,后来为什么投资大润发,大润发毕竟是一个全国性的企业。

  厉:所以阿里不是乱试错,是一步一步布局全国?

  黄:这个你可以问逍遥子。

  厉:我不问他,我就问你,他看中你什么?

  黄:我想他们看中我们全国的网络。逍遥子一直在谈,大润发各方面都做的不错,包括品牌力、影响力、实战力,他希望把新零售的概念带到大润发来。

  厉:他们所谓的新零售是什么?

  黄:和逍遥子第一次见面他问我,你们门店想不想数字化?我当然希望数字化,将来靠数据驱动,靠消费者驱动,我很认同通过数据做人货场。我们有那么多会员,但只知道一个名字而已。

  他说淘宝有5亿活跃的顾客,将来可以通过手淘把流量带到线下来。我说这太好了,说实在的,我已经说好了,我们就想办法合作。

  有关飞牛网

  厉:现在怎样看飞牛网?

  黄:早些年马云曾经说过,传统零售怎么看待电商?第一个看不见,第二个看不懂,第三个看不起,第四个来不及。

  大概2012年左右,我跟很多同业在一起聊,我们该不该转型电商?大家都说,不转型等死,转型找死,后来想想说与其等死不如找死,所以我们就去做了飞牛网。

  做飞牛网之前,我有一个朋友说,做电商不是一件开玩笑的事情,做电商是要烧钱的,而且不是小钱是大钱。

  他说电商的特性就是一家通吃的,未来的市场能够存活的没有几家。但是凭良心讲,我们有时候好胜心蛮强,自尊心也蛮强,我们才不相信你知道吗?后来做了飞牛网,才体会到烧钱真的如流水。

  厉:烧了多少?

  黄:第一年做了1亿多的生意,亏了1亿多。第二年4亿多,亏了4亿多,第三年亏了5亿多。第四年亏了不到3亿。

  我们实体商业赚钱是一毛一毛赚,电商烧钱没有底线,广告投下去你不知道有没有用。董事会当时对我们何止不满意,是不满意得厉害。

  厉:今年做多少销售?

  黄:至少成长50%。

  厉:那就是60亿?

  黄:盈利了,这件事情我的董事会也不相信。他们问我,你能不能告诉我电商没有人在赚钱,你们怎么做到赚钱?因为我们调整了策略,飞牛网最烧钱是B2C那一段,这一段不要说我们,各位都应该清楚,当初1号店苏宁烧多少钱?京东烧多少钱?天猫超市烧多少钱?所以后来我们基本上把B2C的烧钱部分停掉做B2B优先,今年我们情况会不错的。

  厉:所以飞牛网会继续存在?

  黄:会继续存在,一个是大润发一路发,是B2B,它是赚钱的。还有一个是大润发优鲜,和盒马鲜生一样。

  厉:阿里巴巴倡导内部PK,我在想,我们在座的很多零售商目前没有站队,也不想随便站队。当然,他们也想从线下往线上走,你给他们哪些忠告?

  黄:电商的一些技术要有,一些概念要有,但是做一个网商的机会已经没有了。各位要知道,仅淘宝活跃用户就有5亿,我们做一个网站做到1千万很难,做到阿里那种程度根本不可能,因为不可能所以我认为没有机会。

  厉:所以还是向阿里靠,或者向腾讯靠?

  黄:不靠也不行,因为自己发展来不及,那就尽可能跟他合作。各我跟各位讲,在中国也是蛮幸福一件事情,这几大电商都有心下来到线下来做。他们已经搭好新零售的高速公路,我们车子开上去就好了。

  有关“黄明端要离开大润发”

  厉:大家都在传你要走了?

  黄:厉老师,谢谢你给我这个机会来做一个澄清。网上不知道什么人一直谣传我要离开大润发,而且这个事情闹的蛮大了。

  这个事情因为闹得很大,我同事受不了。他们说每天都有很多人打来电话问,你们黄董是不是要离开了。我也会澄清,但是没有人理我。初期我也不在意,后来其实蛮困扰。

  这个消息弄得多大你知道么,连台湾的新闻都有播。我有一个同学打电话说,现在同学都很关心你,但都不敢打电话给你,因为怕你伤心。他说人生不如意的事情十有八九,这个事情不用太在意。我说你在说什么,其实阿里投资大润发先决条件是管理团队要稳定。

  我有一个老师80几岁,看到这个消息,还特地跑到上海来看我,我说老师真的没事。另外,听到这个消息还是有人高兴的,就是我太太,我太太说,老公这个消息是真的吗?你可以回来陪我们了吗?我说你想太多了吧。

  还有一个一个同业的大佬,打电话来说听说你现在自由身,我们可以一起做吗?这是不可能的事情,我不可能离开大润发。今天借此机会跟各位再申明一遍,想要帮我找工作的朋友真的谢谢你们,我不会离开大润发。过去一样,未来也是一样。所以请大家不要传这个事情了。

  有关“打败了所有对手,却输给了时代。”

  厉:都说你们打败了对手,却输给了时代,是吗?

  黄:这个标题非常悲壮,但是这不是真实的。

  新闻里面说这是我的离职感言,我不知道为什么对方会这样写,这是我认为比较可笑的一点。

  当然我一直在想这句话的意思,他说我们打败了所有对手,我想他指的是大卖场,但我认为这个论断其实比较武断,今天在座就有很多前辈,他们每个人在各自的地方都做得很好。

  说我们打败了所有对手,永辉第一个就不同意,他怎么可能认输。第二个不同意的应该是盒马的老蔡,他当然不同意,怎么可以说被我们打败了。

  新闻中还说我们“输给了时代”,那天我同事拿着这个给我看的时候,我就说,时代超市我蛮熟的啊,时代超市不是卖给乐天了么?(观众笑)

  后来我就一直想这句话,他讲的“时代”可能指“飞牛网时代”,我在猜,不知道是不是。前几年我们做了飞牛网,亏损蛮多。但是这位仁兄可能不了解飞牛网的近况,今年我们全部转向B2B了,叫做大润发一路发。除此之外我们还做了大润发优鲜,今年非常有可能打平,明年一定能赚钱。

  有关大润发的近况与未来

  厉:最近你在忙什么?

  黄:跟阿里合作以后,我们对接的项目太多了,大概十几个项目在对接。

  厉:讲得具体一点?

  黄:门店数据化改造。所有POS改成阿里的POS,现在已经开始在进行。过去的POS接我们自己的电脑系统,现在云POS直接接到阿里大数据去。未来我们的库存、会员、支付跟阿里会全部打通。

  这是我们合作以来的第一个工程,现在大概有五个门店在实验,今年年终大概超过一半的店铺可以上云POS。

  厉:涉及多少个门店?

  黄:390多个门店。

  厉:一年以后全部数据化?

  黄:对

  厉:现在收银端现金支付、移动支付、信用卡支付的比例大概是多少?

  黄:现在手上没有资讯,应该是三分之一以上是用第三方支付的,支付宝现在可能达到20%,微信支付可能10%左右。

  厉:现金呢?

  黄:现金可能是三分之一,还有三分之一是信用卡支付。

  厉:未来趋势现金会越来越少,移动支付越来越多?

  黄:会,现在我们在接进淘宝的入口,淘宝的顾客用支付宝,我想未来用支付宝的比例越来越高。

  厉:大润发2018年还开新店么?

  黄:开30几个门店。

  厉:今年预计达到多少销售?会有增长吗?

  黄:今年的营业额会成长,成长的还算蛮显著,明年应该会高度成长。

  (原标题:大润发董事长黄明端:飞牛网前4年亏了13亿 今年全部转向B2B很可能会打平)